3M00030A試験の受験料は決して安くなく、再受験となれば費用も時間も二重にかかります。2026年の試験に一度で臨むために、CertJukenの65問の練習問題で万全の準備を整えませんか。
Avaya 3M00030A 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) |
| 試験番号: | 3M00030A |
| 認定の有効期間: | N/A |
| 出題数: | N/A |
| 受験料: | N/A |
| 関連資格: | Avaya Professional Sales Specialist (APSS) Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) |
| 試験形式: | シナリオベース問題, 多肢選択式 |
| 対応言語: | 英語 |
| 合格点: | N/A |
| 試験時間: | N/A |
| 推奨トレーニング: | Avaya Contact Center Select トレーニングコース |
| 受験申し込み: | Avayaトレーニングおよび認定ポータル |
| サンプル問題: |  |
| 受験方法: | オンライン監視付き試験、または認定試験センターでの受験（地域やAvayaトレーニングパートナーにより異なります） |
| 前提条件: | Avaya Contact Centerソリューションに関する事前の実務経験、またはAvaya実装レベル認定（ACISまたは同等の知識）の取得が推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya.com/training-certification/ |
Avaya 3M00030A 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| ソリューション設計 | - 顧客要件の分析 - 高可用性と冗長性設計 - サイジングとキャパシティ計画 |
| 運用と最適化 | - コンタクトセンター最適化のベストプラクティス - 設計上の問題のトラブルシューティング - パフォーマンス監視とレポート |
| 統合と設定 | - ルーティングとワークフロー設計 - CRMおよびサードパーティシステムとの統合 - テレフォニーとSIP統合 |
| Avaya Contact Center Select 概要 | - ACCS アーキテクチャとコンポーネント - 導入モデルとシステム設計上の考慮事項 |
3M00030A試験で受験者がよく抱く疑問
3M00030Aは、Avayaが実施する「Avaya Professional Design Specialist (APDS) - Avaya Contact Center Select (ACCS)」を取得するための認定試験です。認定レベルはプロフェッショナルで、実務に即した知識とスキルが問われます。Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS)、Avaya Professional Sales Specialist (APSS)などの関連認定へのステップとしても位置づけられており、キャリアアップを目指す方に広く選ばれています。CertJukenの練習問題を活用すれば、試験の全体像を把握しながら計画的に対策を進められます。
3M00030A試験の問題数はN/A、制限時間はN/Aです。1問あたりに使える時間を意識すると、序盤で時間を使いすぎないペース配分が重要になります。見直しの時間を確保するためにも、CertJukenの模擬試験で時間を計りながら解く練習を重ね、本番と同じ時間感覚を身につけておくと安心です。
3M00030A試験の合格基準点はN/Aで、受験料はN/Aです。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になります。そのため、本番の前にCertJukenの練習問題で安定して合格点を超えられるかを確認してから受験することをおすすめします。
はい。CertJukenでは3M00030A練習問題の無料サンプル（PDFデモ）を用意しており、内容や使い勝手を確かめてから購入を判断できます。購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後は50%割引で継続更新を利用できます。
CertJukenでは「返金保証」を用意しています。購入後60日以内に3M00030A試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式のスコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内に提出すれば、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、受験者名と購入時の支払者名が一致している必要があり、購入から3日以内の受験や、実際に受験しなかった場合は対象外です。返金の代わりに、同等の試験対策教材2つを無料で受け取り、購入済み製品の更新サービスを継続する選択も可能です。商品は購入後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
3M00030A試験の出題範囲は4の分野に分かれています。主な分野は統合と設定、Avaya Contact Center Select 概要、ソリューション設計です。各分野の詳細な出題項目は、このページ上部の出題範囲一覧で確認できます。
Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) 認定 3M00030A 試験問題：
問題 #1
Which is an operations/business issue that the Avaya Contact Center Select (ACCS) Synchronization Service addresses? (Select one.)
A. Deliver a single management and administration point for contact center users
B. Manage and balance the workload of the agents in the contact center
C. Enable the consistent handling of multiple contacts
D. Deliver a contact center application that is quick and simple to install with minimal user steps
問題 #2
Which of the following describes the Avaya Contact Center Select (ACCS) Ignition Wizard? (Select one.)
A. The starting point to determine the complete health of the ACCS application in terms of connectivity to IP Office, software health, debug tools, and log tools
B. A graphical flowchart application to define workflow for all media types in ACCS
C. An ACCS service that performs one way synchronization of ACCS supervisors and agent accounts with their corresponding IP Office user accounts
D. A GUI based applications that allows the installer craftsperson to capture O customer specific deployment information and then complete the installation and commissioning of ACCS
問題 #3
With Avaya Contact Center Select running lP500v2 with TDM trunks, what is the maximum capacity for concurrent voice agents when running call recording? (Click and drag the correct option to the space below.)
A. 30
B. 60
C. 80
D. 94
問題 #4
Which is an operations/business issue that the Avaya Contact Center Select (ACCS) Ignition Wizard addresses? (Select one.)
A. Deliver a single management and administration point for contact center users
B. Manage and balance the workload of the agents in the contact center
C. Enable the consistent handling of multiple contacts
D. Deliver a contact center application that is quick and simple to install with minimal user steps
問題 #5
DRAG DROP
Avaya Contact Center Select (ACCS) ships with a number of sample voice and multimedia skillsets, click and drag the appropriate naming convention on the right to the corresponding skillset on the left.
解説：
| 問題 #1 正解： D | 問題 #2 正解： D | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： D | 問題 #5 正解： 会員のみ閲覧可能 |
杉浦**
Tanami
梶原**
Akimoto
