A2010-656は、IBMが実施する「IBM Certified Deployment Professional」を取得するための認定試験です。実務に即した知識とスキルが問われます。IBM 認定デプロイメント・プロフェッショナル - SmartCloud Control Desk V7.5 Service Request Managementなどの関連認定へのステップとしても位置づけられており、キャリアアップを目指す方に広く選ばれています。CertJukenの練習問題を活用すれば、試験の全体像を把握しながら計画的に対策を進められます。

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A2010-656試験の出題範囲は4の分野に分かれています。主な分野はサービスリクエスト管理プロセス、サービスリクエスト管理の構成、サービスリクエスト管理のアーキテクチャとコンポーネントです。各分野の詳細な出題項目は、このページ上部の出題範囲一覧で確認できます。