我々はお客様に高質量の商品を提供します

弊社の1z1-981問題集は我々のIT専門家たちによって、過去の数年の試験のデーターへの整理と分析を通して、長時間の努力で開発されました。Oracle1z1-981認定試験に参加するあなたは試験に合格できるのは我々CertJukenの目標ですから、我々の努力で開発された1z1-981問題集 は的中率が高くて、内容が全面的です。

弊社の1z1-981受験問題集を通じて、受験者としてのあなたは試験に関する専門知識をよく習得し、自分の能力を高めることができます。数年以来の努力を通して、今まで、弊社は自分の1z1-981試験問題集に自信を持って、弊社の商品で試験に一発合格できるということを信じています。我々の1z1-981受験問題集を利用すると、1z1-981認定の準備をする時に時間をたくさん節約することができます。

多くの受験者は我々のOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials問題集で試験に合格しましたから、弊社のOracle1z1-981受験問題集を入手して利用したら、あなたは気楽で試験に合格できます。あなたは信じられないなら、我々のサイトで無料なデモをダウンロードしてやってみることができます。我々の1z1-981問題集のデモを見て、あなたの需要に満たして、我々の問題集を入手すると信じています。

弊社は行き届いたアフターサービスを提供します

お客様に最大の利便性を提供するために、我々は最高のアフターサービスを提供します。1z1-981受験問題集をご購入になってからの一年で、我々CertJukenは無料の更新サービスを提供して、お客様の持っている1z1-981問題集は最新のを保証します。この一年間、もし1z1-981問題集（Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials）が更新されたら、弊社はあなたにメールをお送りいたします。

それだけでなく、お客様に安心させるために、我々は「試験に失敗したら、全額で返金します。」という承諾をします。もしお客様は1z1-981認定試験に失敗したら、我々はOracle1z1-981問題集の費用を全額であなたに戻り返します。だから、お客様は安心で弊社の1z1-981受験問題集を利用することができます。

1z1-981試験問題集をすぐにダウンロード：成功に支払ってから、我々のシステムは自動的にメールであなたの購入した商品をあなたのメールアドレスにお送りいたします。（12時間以内で届かないなら、我々を連絡してください。Note：ゴミ箱の検査を忘れないでください。）

弊社のお客様にふさわしい1z1-981受験問題集のバーション

弊社はお客様の皆様の要求に満たすために、1z1-981問題集の三種類のバーションを提供します。お客様は自分の愛用するバーションを入手することあできます。ここで強調したいのは1z1-981のオンライン版です。オンライン版はWindows/Mac/Android/iOS対応で、安全的なのですが、1z1-981受験問題集のオンライン版を利用しているとき、開けてから、ネットがなくても、運行できます。かなり便利です。

Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z1-981 試験問題:

1. You find that the chat agent is not receiving chat messages, even though the agent is logged in. Which two actions can help resolve this problem?

A) Requesting Chat from File > Options > View Options
B) Fixing the chat workspace
C) Deselecting the Pull Chat check box in the agent's profile
D) Configuring advanced routing
E) Clicking Request Chat on the Live Media bar

2. Which option should you use to create or configure queues?

A) Configuration > Site Configuration > Configuration Settings
B) Configuration > Site Configuration > Message Bases
C) Configuration > Application Appearance >Customizable Menus > System Menus
D) Configuration > Application Appearance > Customizable Menus > Custom Menus

3. Which five actions should you perform to configure advanced routing?

A) Add product and category fields to the Live Help page of the Customer Portal.
B) Add Access Control to a navigation set.
C) Assign advanced routing permissions to a profile.
D) Assign guided assistance permission to a profile.
E) Create and activate a rule to route incidents to the advanced routing incident queue.
F) Configure collaboration with external users who are not agent desktop users.
G) Create an advanced routing incident queue.
H) Define products and categories.

4. How can you enable add-ins to run locally without uploading it to the server?

A) Configuration > Staff Management > Profiles > Required Profile > Select Developer Mode.
B) Configuration > Site Configuration > Addin Manager > Required Profile > Select Developer Mode.
C) Configuration > Site Configuration > Addin Manager > Required Profile > Interfaces > Select Developer Mode.
D) Configuration > Staff Management > Profiles > Required Profile > Interfaces tab, Addin tab > Select Developer Mode.

5. What must you set to enable the email channel?

A) EGW_UPDATE_BY_CREATE
B) EGW_ENABLED
C) EGW_SECURE_UPDATE_ENABLED
D) EGW_SAVE_EMAIL_HEADERS
E) EGW_AUTO_CONT_CREATE

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