PC0-001試験の対策に必要なものを、CertJukenなら一か所でそろえられます。Peoplecert ITIL 2011 Foundationの131問の練習問題から無料サンプル、更新サービスまで、受験準備のすべてをまとめて提供します。
Peoplecert PC0-001 試験概要:
| 認定ベンダー: | PeopleCert |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 2011 ファンデーション |
| 試験番号: | PC0-001 |
| 対応言語: | オランダ語, スペイン語, フランス語, ドイツ語, ポルトガル語, イタリア語, 中国語, 英語, 日本語 |
| 認定の有効期間: | 無期限（ITIL v3 / ITIL 2011 認定資格に有効期限はありません） |
| 出題数: | 40 |
| 試験時間: | 60 分 |
| 合格点: | 65% (26/40) |
| 試験形式: | クローズドブック, 多肢選択式 |
| 関連資格: | ITIL マスター ITIL エキスパート ITIL インターミディエイト ケイパビリティ ITIL インターミディエイト ライフサイクル |
| サンプル問題: |  |
| 受験方法: | オンラインプロクター試験または公認テストセンター。 |
| 前提条件: | 前提条件なし。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/Frameworks-Professionals/ITIL-framework |
Peoplecert PC0-001 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 実践としてのサービスマネジメント | - サービスマネジメントの概念
|
| サービスライフサイクル | - サービストランジション
|
| 主要な原則とモデル | - 機能
|
Peoplecert ITIL 2011 Foundationに関するよくある質問
PC0-001は、Peoplecertが実施する「Peoplecert Certification」を取得するための認定試験です。認定レベルはファンデーションで、実務に即した知識とスキルが問われます。ITIL インターミディエイト ライフサイクル、ITIL インターミディエイト ケイパビリティ、ITIL エキスパート、ITIL マスターなどの関連認定へのステップとしても位置づけられており、キャリアアップを目指す方に広く選ばれています。CertJukenの練習問題を活用すれば、試験の全体像を把握しながら計画的に対策を進められます。
PC0-001試験の問題数は40、制限時間は60 分です。1問あたりに使える時間を意識すると、序盤で時間を使いすぎないペース配分が重要になります。見直しの時間を確保するためにも、CertJukenの模擬試験で時間を計りながら解く練習を重ね、本番と同じ時間感覚を身につけておくと安心です。
はい。CertJukenではPC0-001練習問題の無料サンプル（PDFデモ）を用意しており、内容や使い勝手を確かめてから購入を判断できます。購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後は50%割引で継続更新を利用できます。
CertJukenでは「返金保証」を用意しています。購入後60日以内にPC0-001試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式のスコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内に提出すれば、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、受験者名と購入時の支払者名が一致している必要があり、購入から3日以内の受験や、実際に受験しなかった場合は対象外です。返金の代わりに、同等の試験対策教材2つを無料で受け取り、購入済み製品の更新サービスを継続する選択も可能です。商品は購入後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
PC0-001試験の出題範囲は3の分野に分かれています。主な分野は実践としてのサービスマネジメント、主要な原則とモデル、サービスライフサイクルです。各分野の詳細な出題項目は、このページ上部の出題範囲一覧で確認できます。
Peoplecert ITIL 2011 Foundation 認定 PC0-001 試験問題：
Which one of the following is NOT an aim of the change management process?
- A. To ensure the impact of changes are understood
- B. To ensure that changes are recorded and evaluated
- C. To ensure that all changes to configuration items (CIs) are recorded in the configuration management system (CMS)
- D. To deliver and manage IT services at agreed levels to business users
正解：D 🗳️
Which one of the following statements about incident reporting and logging is CORRECT?
- A. Incidents can only be reported by users
- B. All calls to the service desk must be logged as incidents
- C. Incidents reported by technical staff must also be logged as problems
- D. Incidents can be reported by anyone who detects a disruption or potential disruption to normal service
正解：D 🗳️
Which of the following are classed as stakeholders in service management?
1.Customers
2.Users
3.Suppliers
- A. 2 and 3 only
- B. 1 and 2 only
- C. All of the above
- D. 1 and 3 only
正解：C 🗳️
Within service design, what is the key output handed over to service transition?
- A. Process definitions
- B. Service portfolio design
- C. Measurement, methods and metrics
- D. Service design package
正解：D 🗳️
A known error has been created after diagnosis of a problem was complete but before a workaround has been found. Is this a valid approach?
- A. Yes: for information purposes, a known error record can be created at any time it is prudent to do so
- B. No: a known error record is created when the original incident is raised
- C. No: the Known Error should be created before the problem is logged
- D. No: a known error record should be created with the next release of the service
正解：A 🗳️
Mashiro
具志**
Hirota
嘉门**
