認定試験の出題内容は定期的に見直されるため、古い教材では太刀打ちできません。CertJukenのITILFNDv5問題集は143問を収録し、購入後365日間無料で更新され、2026年の最新傾向にも対応した内容を受け取れます。
Peoplecert ITILFNDv5 試験概要:
| 認定ベンダー: | PeopleCert |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 4 Foundation 認定試験 |
| 試験番号: | ITILFNDV4 (一般的にITIL 4 Foundationと呼ばれます) |
| 試験時間: | 60 分 |
| 対応言語: | 中国語（簡体字）, ポルトガル語, ドイツ語, 日本語, アラビア語, フランス語, 英語, スペイン語 |
| 試験形式: | クローズドブック（資料持ち込み不可）, 選択式, オンラインプロクターまたはテストセンター |
| 受験料: | 地域によって異なります（約250〜500米ドル相当） |
| 認定の有効期間: | 3年間（PeopleCert認定資格有効性ポリシーによる） |
| 出題数: | 選択式問題 40問 |
| 合格点: | 65% (40問中26問正解) |
| 関連資格: | ITIL 4 Practice Manager ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Strategic Leader |
| 推奨トレーニング: | PeopleCert公式 ITIL 4 Foundationトレーニング AXELOS ITIL 4リソース |
| 受験申し込み: | ITIL公式情報 (AXELOS/PeopleCert) PeopleCert ITIL認定ページ |
| サンプル問題: |  |
| 受験方法: | PeopleCertによるオンラインプロクター試験または対面テストセンター |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。ITコンセプトに関する基本的な理解が推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-foundation |
Peoplecert ITILFNDv5 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| サービスマネジメントの4つのディメンション | - 組織と人 - パートナーとサプライヤ - バリューストリームとプロセス - 情報と技術 |
| サービスマネジメントのキーコンセプト | - 価値と価値の共創 - 製品とサービス - 組織、サービスプロバイダ、サービス消費者 |
| ITILマネジメントプラクティス | - 技術的マネジメントプラクティスの概要 - 一般的なマネジメントプラクティスの概要 - サービスマネジメントプラクティスの概要 |
| ITILサービスバリューシステム (SVS) | - サービスバリューチェーン - 従うべき原則 - ガバナンス - 継続的改善 |
Peoplecert ITIL Foundation (Version 5)に関するよくある質問
ITILFNDv5は、Peoplecertが実施する「ITIL 4 Foundation」を取得するための認定試験です。認定レベルはファンデーションで、実務に即した知識とスキルが問われます。ITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Strategic Leader、ITIL 4 Practice Managerなどの関連認定へのステップとしても位置づけられており、キャリアアップを目指す方に広く選ばれています。CertJukenの練習問題を活用すれば、試験の全体像を把握しながら計画的に対策を進められます。
ITILFNDv5試験の問題数は選択式問題 40問、制限時間は60 分です。1問あたりに使える時間を意識すると、序盤で時間を使いすぎないペース配分が重要になります。見直しの時間を確保するためにも、CertJukenの模擬試験で時間を計りながら解く練習を重ね、本番と同じ時間感覚を身につけておくと安心です。
ITILFNDv5試験の合格基準点は65% (40問中26問正解)で、受験料は地域によって異なります（約250〜500米ドル相当）です。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になります。そのため、本番の前にCertJukenの練習問題で安定して合格点を超えられるかを確認してから受験することをおすすめします。
はい。CertJukenではITILFNDv5練習問題の無料サンプル（PDFデモ）を用意しており、内容や使い勝手を確かめてから購入を判断できます。購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後は50%割引で継続更新を利用できます。
CertJukenでは「返金保証」を用意しています。購入後60日以内にITILFNDv5試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式のスコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内に提出すれば、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、受験者名と購入時の支払者名が一致している必要があり、購入から3日以内の受験や、実際に受験しなかった場合は対象外です。返金の代わりに、同等の試験対策教材2つを無料で受け取り、購入済み製品の更新サービスを継続する選択も可能です。商品は購入後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
ITILFNDv5試験の出題範囲は4の分野に分かれています。主な分野はITILマネジメントプラクティス、サービスマネジメントのキーコンセプト、ITILサービスバリューシステム (SVS)です。各分野の詳細な出題項目は、このページ上部の出題範囲一覧で確認できます。
Peoplecert ITIL Foundation (Version 5) 認定 ITILFNDv5 試験問題：
Why should organizations consider the interaction of ITIL Guiding Principles?
- A. Because one principle is usually sufficient for any situation
- B. Because principles are interdependent and complement each other
- C. Because one principle is always superior to the rest
- D. Because principles must be applied in a strict order
解説: (CertJuken メンバーにのみ表示されます)
What is the primary purpose of a product in ITIL digital product and service management?
- A. To enable value co-creation by facilitating outcomes that customers want to achieve
- B. To ensure regulatory compliance across digital services
- C. To replace service management practices with product management
- D. To offer value to consumers through a defined configuration of resources
解説: (CertJuken メンバーにのみ表示されます)
What is an incident in IT services?
- A. A cause of one or more interruptions
- B. Any change of state significant for management
- C. An unplanned interruption to a service or reduction in service quality
- D. A flaw or vulnerability in a service
解説: (CertJuken メンバーにのみ表示されます)
Which term is used to describe removing something that could have an effect on a service?
- A. A change
- B. An incident
- C. An IT asset
- D. A problem
解説: (CertJuken メンバーにのみ表示されます)
Which statement BEST describes service quality?
- A. The functionality provided by a product or service to meet a particular need
- B. A documented agreement between a service provider and a customer
- C. The assurance that a service will meet agreed requirements and is fit for use
- D. The totality of characteristics of a service that determine its ability to satisfy stated needs
解説: (CertJuken メンバーにのみ表示されます)
青田**
Tsukamoto
坂本**
Hata
