申し込みから学習開始まで待たされることはありません。CertJukenでITILF問題集を購入すると、決済完了後すぐに325問の練習問題をダウンロードして、その日のうちにBCS ITIL® Foundation対策を始められます。
BCS ITILF 試験概要:
| 認定ベンダー: | BCS (British Computer Society) / PeopleCert |
|---|---|
| 試験名: | BCS ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL 4 Foundation) |
| 試験番号: | ITILF |
| 対応言語: | 中国語, ドイツ語, スペイン語, フランス語, 日本語, 英語, ポルトガル語 |
| 出題数: | 40 |
| 認定の有効期間: | 3年間（ITIL 4認定資格の維持には更新が必要） |
| 試験形式: | シナリオ問題, 多肢選択式, クローズドブック |
| 試験時間: | 60 分 |
| 関連資格: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional |
| 合格点: | 65% (26/40) |
| 受験料: | 約£250–£350 GBP（地域やプロバイダーによって異なります） |
| 推奨トレーニング: | ITIL 4 Foundation公式トレーニング PeopleCert認定トレーニングプロバイダー |
| 受験申し込み: | PeopleCert ITIL 4 Foundation登録 BCS認定資格ページ |
| サンプル問題: |  |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験、または認定テストセンターでの対面試験 |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。ITサービスに関する基本的な理解が推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-foundation |
BCS ITILF 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: サービスマネジメントのキーコンセプト | - 価値と価値の共創 - 組織、サービスプロバイダ、サービス消費者 - サービス関係とアウトカム |
| トピック 2: ITILサービスバリューシステム（SVS） | - 継続的改善 - ガバナンス - 機会、需要、および価値 - 従うべき原則 - サービスバリューチェーン |
| トピック 3: サービスマネジメントの4つのディメンション | - 組織と人 - バリューストリームとプロセス - 情報と技術 - パートナーとサプライヤ |
| トピック 4: ITILプラクティスの概要 | - インシデント管理 - 問題管理 - サービスレベル管理 - サービスデスク - 変更実現 |
BCS ITIL® Foundationに関するよくある質問
ITILFは、BCSが実施する「ITIL 4 Foundation」を取得するための認定試験です。認定レベルはファンデーションで、実務に即した知識とスキルが問われます。ITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Strategic Leaderなどの関連認定へのステップとしても位置づけられており、キャリアアップを目指す方に広く選ばれています。CertJukenの練習問題を活用すれば、試験の全体像を把握しながら計画的に対策を進められます。
ITILF試験の問題数は40、制限時間は60 分です。1問あたりに使える時間を意識すると、序盤で時間を使いすぎないペース配分が重要になります。見直しの時間を確保するためにも、CertJukenの模擬試験で時間を計りながら解く練習を重ね、本番と同じ時間感覚を身につけておくと安心です。
ITILF試験の合格基準点は65% (26/40)で、受験料は約£250–£350 GBP（地域やプロバイダーによって異なります）です。万が一不合格になった場合、再受験には再度全額の受験料が必要になります。そのため、本番の前にCertJukenの練習問題で安定して合格点を超えられるかを確認してから受験することをおすすめします。
はい。CertJukenではITILF練習問題の無料サンプル（PDFデモ）を用意しており、内容や使い勝手を確かめてから購入を判断できます。購入後は365日間の無料更新が付き、更新期間の終了後は50%割引で継続更新を利用できます。
CertJukenでは「返金保証」を用意しています。購入後60日以内にITILF試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式のスコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内に提出すれば、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、受験者名と購入時の支払者名が一致している必要があり、購入から3日以内の受験や、実際に受験しなかった場合は対象外です。返金の代わりに、同等の試験対策教材2つを無料で受け取り、購入済み製品の更新サービスを継続する選択も可能です。商品は購入後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
ITILF試験の出題範囲は4の分野に分かれています。主な分野はITILサービスバリューシステム（SVS）、サービスマネジメントの4つのディメンション、ITILプラクティスの概要です。各分野の詳細な出題項目は、このページ上部の出題範囲一覧で確認できます。
BCS ITIL® Foundation 認定 ITILF 試験問題：
What type of record should you raise when a problem diagnosis is complete and a workaround is available?
- A. A change
- B. An incident
- C. A service object
- D. A known error
正解：D 🗳️
Which two elements of financial management for IT services are mandatory?
- A. Budgeting and charging
- B. Costing and charging
- C. Budgeting and accounting
- D. Accounting and charging
正解：C 🗳️
Which role is accountable for the operational management of a process?
- A. Change manager
- B. Service manager
- C. Process practitioner
- D. Process manager
正解：D 🗳️
Which of the following would be examined by a major problem review?
1 . Things that were done correctly
2 . Things that were done incorrectly
3 . How to prevent recurrence
4 . What could be done better in the future
- A. 2 and 3 only
- B. All of the above
- C. 1 only
- D. 1, 2 and 4 only
正解：B 🗳️
What is a RACI model used for?
- A. Defining roles and responsibilities
- B. Recording configuration items
- C. Performance analysis
- D. Monitoring services
正解：A 🗳️
三*唯
Yamada
日向**
Sakuragawa
